| グリーンネットWebのご利用環境について | |||||||||||||||||||||||
| グリーンネットWebは以下推奨環境にてご利用いただきますようお願いいたします。 ■対応ブラウザ Microsoft Edge ※「Internet Explorerモード(以下、IEモード )」の設定が必要です ■対応OS Windows10 バージョン21H2以上 ※OSバージョン確認方法 キーボードでWindows ロゴ + R を押し、[ファイル名を指定して実行]の[名前]に 「winver」と入力して、[OK] を選択してください。 |
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| ※注意※ Microsoftの仕様により、IEモード（本設定）の有効期限は30日となっております。 再設定方法は、本ページ後半に記載の「IEモードが無効になった場合」をご参照ください。 設定の有効期限が切れた場合は下記の現象が発生します。 ・どのメニューを押しても同じ動作が繰り返す（同じデータがダウンロードされる） ・パスワードの変更ができない |
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| Microsoft EdgeのIEモード設定手順 | |||||||||||||||||||||||
| ①IEモードの設定 | |||||||||||||||||||||||
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| ウィンドウの右上にある［・・・］→［設定］をクリックし、設定メニューを開く。 | |||||||||||||||||||||||
| ※IEモード未設定、あるいは無効の場合、上図のように「User ID」「Password」の入力欄が外枠に収まらない状態になります | |||||||||||||||||||||||
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| ウィンドウの左にある［既定のブラウザ］をクリックし、以下のとおり設定する。 | |||||||||||||||||||||||
| ①-1 Internet Explorer モードでサイトの再読み込みを許可 | |||||||||||||||||||||||
| →［許可］を選択。 | |||||||||||||||||||||||
| ①-2 Internet Explorer モードページ | |||||||||||||||||||||||
| →［追加］をクリックし、以下URLを登録。 ※下記以外のURLが既に登録されている場合、削除の必要はありません | |||||||||||||||||||||||
| https://member.gnet.ne.jp/GreenNet/login.jsp | |||||||||||||||||||||||
| 追加したURLが以下のように表示されていることをご確認ください。 | |||||||||||||||||||||||
| 項目が表示されない場合は貴社環境にてIEモードの利用制限がかかっている可能性がありますので、 | |||||||||||||||||||||||
| 貴社システム部門にお問い合わせをお願いいたします。 | |||||||||||||||||||||||
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| ②ポップアップの許可 | |||||||||||||||||||||||
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| ②-1 ウィンドウの左にある［Cookieとサイトのアクセス許可］から［ポップアップのアクセス許可］をクリック。 | |||||||||||||||||||||||
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| ②-2［許可］▶［追加］をクリックし、以下URLを登録。 ※下記以外のURLが既に登録されている場合、削除の必要はありません | |||||||||||||||||||||||
| https://member.gnet.ne.jp:443 | |||||||||||||||||||||||
| ※追加したURLが以下のように表示されていることをご確認ください。 | |||||||||||||||||||||||
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| ③動作確認 | |||||||||||||||||||||||
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| ③-1 [☒]よりブラウザを閉じて、Edgeを再度起動し、 | |||||||||||||||||||||||
| グリーンネットWEBサービスにアクセス | |||||||||||||||||||||||
| https://member.gnet.ne.jp/GreenNet/login.jsp | |||||||||||||||||||||||
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| ③-2 画面上に下記メッセージが表示されていればIEモードは有効となっております | |||||||||||||||||||||||
| ［Internet Explorerモードになっています。・・・］ | |||||||||||||||||||||||
| ※IEモードが有効になると、上図のように「User ID」「Password」の入力欄が外枠に収まります | |||||||||||||||||||||||
| IEモードが無効になった場合 | |||||||||||||||||||||||
| Microsoftの仕様により、IEモードの有効期限は30日となっております。 IEモードが無効になった場合は、以下手順で再読み込みすることで再度有効にできます。 |
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| IEモード再読み込み手順 | |||||||||||||||||||||||
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| ウィンドウの右上にある［・・・］→［Internet Explorerモードで再読み込みする］をクリックする。 | |||||||||||||||||||||||
| ※［Internet Explorerモードで再読み込みする］がグレーアウトしてクリックできない場合は、 | |||||||||||||||||||||||
| 貴社環境にてIEモードの利用制限がかかっている可能性がありますので、貴社システム部門にお問い合わせをお願いいたします。 | |||||||||||||||||||||||
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| [このページは Internet Explorer モードで開かれています]のポップアップが開いたら、下図の通りに設定し[完了]ボタンを押す | |||||||||||||||||||||||
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| [互換表示でこのページを開く]をOFF(白色) | |||||||||||||||||||||||
| [次回、このページをInternet Explorer モードで開く]をON(青色) | |||||||||||||||||||||||
| ※上記設定項目がグレーアウトして設定できない場合は、 貴社環境にてIEモードの利用制限がかかっている可能性がありますので、 | |||||||||||||||||||||||
| 貴社システム部門にお問い合わせをお願いいたします。 | |||||||||||||||||||||||
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